Kōyō Residences お問い合わせ

利用規約

最終更新日:2025年1月

発効日:2025年1月

1. 定義

  • 「サービス」とは、Kōyō Residencesが提供する森林リゾート住宅レンタルサービスを指します
  • 「利用者」とは、当社ウェブサイトにアクセスまたはサービスを利用するすべての人を指します
  • 「コンテンツ」には、すべてのテキスト、画像、資料が含まれます
  • 「当社/弊社」とは、Kōyō Residencesを指します
  • 「契約」とは、本利用規約を指します

2. サービスの利用

サービスのご利用には以下の条件が適用されます:

  • サービスは個人または法人の利用を目的としています
  • 利用者は18歳以上、または保護者の同意が必要です
  • 一部のサービスではアカウント登録が必要となる場合があります
  • アカウントの機密保持は利用者の責任です
  • 正確で完全な情報を提供する必要があります

3. 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません:

  • 適用される法律または規制に違反すること
  • 知的財産権を侵害すること
  • 有害または悪意のあるコードを送信すること
  • システムへの不正アクセスを試みること
  • 詐欺的な活動に従事すること
  • 他の利用者に嫌がらせまたは危害を加えること
  • 許可なく自動化されたシステムを使用すること
  • 許可なくサービスを転売すること

4. 知的財産権

  • すべてのコンテンツはKōyō Residencesの財産です
  • 個人的、非商業的使用のための限定的なライセンスが付与されます
  • 書面による許可なしに複製することはできません
  • ユーザー生成コンテンツのライセンス条項
  • 第三者コンテンツの承認
  • 商標および著作権表示を保持する必要があります

5. レンタルサービス固有の条項

予約とお支払い

  • 予約確定には全額または一部のお支払いが必要です
  • 料金には消費税が含まれます
  • 追加サービスには別途料金が発生する場合があります
  • 支払方法は銀行振込またはクレジットカードです

キャンセルポリシー

  • 到着日の14日前まで:全額返金
  • 到着日の14日前から7日前まで:50%返金
  • 到着日の7日以内:返金不可
  • 不可抗力による場合は個別に対応いたします

物件利用規則

  • チェックイン:15:00 / チェックアウト:11:00
  • 最大収容人数を超えての利用禁止
  • 騒音防止と近隣への配慮
  • 喫煙は指定場所のみ
  • ペット同伴は事前承認が必要
  • パーティーやイベントの開催制限

6. 免責事項と責任制限

  • サービスは「現状のまま」保証なしで提供されます
  • 特定の結果や成果を保証するものではありません
  • 責任はお支払いいただいたサービス料金に限定されます
  • 間接的または結果的な損害については責任を負いません
  • 利用者はサービス利用のリスクを負うものとします
  • 不可抗力の事象は責任免除の対象となります

7. 紛争解決

  • 非公式な解決の試み(30日間)
  • 必要に応じて調停による解決
  • 必要な場合は拘束力のある仲裁
  • 管轄:日本国、札幌地方裁判所
  • 準拠法:日本法
  • 集団訴訟の権利放棄

8. 契約の終了

当事者は以下の場合に本契約を終了できます:

  • 30日前の書面による通知
  • 重大な違反があった場合は即座に
  • 禁止事項違反の場合

契約終了時:

  • サービスへのアクセスは停止されます
  • 未払金は支払い義務が継続します
  • 特定の条項は終了後も存続します

9. 規約の変更

当社はいつでも本規約を変更する権利を留保します。変更はウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。変更後のサービス利用の継続は、変更された規約への同意とみなされます。

10. 一般条項

  • 当事者間の完全な合意
  • 分離可能性:無効な条項は残りの部分に影響しません
  • 権利放棄は書面による場合のみ有効です
  • 譲渡には書面による同意が必要です
  • 通知は登録されたメールアドレスに送信されます

お問い合わせ

本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください:

メール:[email protected]

電話:011-241-7596

住所:〒060-0042 北海道札幌市北区本町2丁目8-14